Žmogus kasdien priima šimtus ar net tūkstančius sprendimų – nuo paprastų pasirinkimų, ką pavalgyti, iki gyvybiškai svarbių karjeros ar sveikatos sprendimų. Tačiau ką daryti, kai pasirinkimas sudėtingas ir priežastys daryti sprendimą skirtingos? Nauji psichologiniai tyrimai siūlo, kad sudėtingose situacijose verta pasikliauti nuojauta, o ne vien tik analitiniu mąstymu.
Psichologų eksperimentai
Čikagos DePaul universiteto profesorius Josephas Mikelsas ir jo komanda atliko keletą eksperimentų, kuriuose dalyviai turėjo pasirinkti iš kelių variantų: automobilių, butų, atostogų vietų, gydytojų ar gydymo metodų. Kai pasirinkimų savybių buvo daug ir sprendimas tapo sudėtingas, dalyviai, pasikliaudami pirmuoju jausmu, objektyviai dažniau rinkosi geriausią variantą.
Tyrimo duomenimis, sudėtingų sprendimų atvejais 65 proc. tų, kurie klausė savo nuojautos, pasirinko objektyviai geriausią variantą, tuo tarpu tarp tų, kurie rėmėsi vien tik analize, tokių buvo vos 26 proc. Be to, tie, kurie pasitikėjo pirmuoju jausmu ir jo nekvestionavo, dažniau liko patenkinti savo sprendimu.
Intuicija ir racionalumas – du skirtingi keliai
Intuicija veikia greitai, automatiškai ir remiasi ankstesnės patirties, emocijų signalais bei neprisimenamomis asociacijomis. Ji leidžia greitai susidaryti vertinimą, ypač kai informacijos daug ir ji prieštaringa. Racionalus mąstymas yra lėtesnis, analitiškas ir naudingas, kai galima aiškiai palyginti kriterijus ir skaičius. Tyrimas rodo, kad abu mechanizmai turi savo vietą: analitika tinka aiškiems, paprastiems uždaviniams, intuityvus sprendimas – sudėtingoms, daugiasluoksnėms problemoms.
Taip pat buvo pastebėta, kad ilgai pergalvojus pirmą intuicijos šuorą, jis dažnai išsikraipo arba praranda aiškumą, o tai gali lemti prasčiau subalansuotus sprendimus. Kita vertus, kai kuriuose kontekstuose — pavyzdžiui, renkantis gydytoją ar terapijos metodą — skirtumas tarp intuicijos ir analizės buvo mažesnis, todėl sprendimo kokybė gali priklausyti nuo konkrečios srities ir turimos patirties.
Kaip priimti geriausią sprendimą
Atsižvelgiant į tyrimo išvadas, mokslininkai siūlo praktinius veiksmus: pirmiausia įvertinkite, ar sprendimas yra sudėtingas. Jei taip, leiskite sau pasikliauti jausmu. Užrašykite galimas alternatyvas ir jų svarbiausias savybes, tada trumpam nutraukite analizę ir leiskite informacijai „nusėsti“. Po to paklauskite savęs: kuri alternatyva kelia geriausią pojūtį? Pasirinkite tą variantą ir venkite per daug detalizavimo ar nuolatinio tikrinimo pliusų ir minusų sąrašais.
Galiausiai svarbu nepamiršti, kad bet koks sprendimas gali turėti nenumatytų pasekmių. Jei vėliau paaiškėja, jog pasirinkimas nebuvo idealus, nereikėtų savęs per griežtai teisti: sprendimas atspindėjo turimą informaciją bei jausmus tuo metu. Universaliai „teisingo“ pasirinkimo dažniausiai nebūna – svarbu išmokti remtis deriniu: analize, kuri struktūrizuoja informaciją, ir intuicija, kuri sujungia patirtį bei jausmą.
Tokiu būdu, priimdami svarbius sprendimus, galime pasiekti geresnių rezultatų nei vien išvien pasikliaudami tik protu arba tik nuojauta.
